Остават 8 дни
ТТ002660 Предоставяне право на ползване на виртуален асистент с Изкуствен интелект за обработка на клиентски писма. Настройка и интеграция с вътрешни системи.
- Възложител
- СОФИЙСКА ВОДА АД
- Място
- гр. София, София (столица)
- Прогнозна стойност
- 110 000 €
- Срок за оферти
- 12 октомври 2026 г., 23:59 ч.
- Бранш
- ИТ услуги
- Код по CPV
- 72000000 · ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка
- Вид договор
- Услуги
- Процедура
- Публично състезание
- Уникален номер (УНП)
- 00435-2026-0066
- Европейско финансиране
- Не
- Публикувана
- 17 септември 2026 г., 14:23 ч.
Описание
Предоставяне право на ползване на виртуален асистент с Изкуствен интелект за обработка на клиентски писма. Настройка и интеграция с вътрешни системи. Проектът предвижда внедряване и поддръжка на интелигентна система за автоматизирана обработка на входящи писма. Системата ще използва изкуствен интелект, машинно обучение и техники от типа Retrieval-Augmented Generation (RAG) и GraphRAG с цел подпомагане дейността на служителите, отговорни за обработка на писмата.
Офертите се подават само в ЦАИС ЕОП. Тук показваме обобщение от отворените данни на Агенцията по обществени поръчки; при разминаване важи официалната страница.